أنظمة حجز تملأ تقويمك بينما أنت نائم
منصات حجز آلية مزودة بمزامنة التقويم والتذكيرات التلقائية والدفع الإلكتروني الفوري.
كل حجز يُؤخذ عبر الهاتف أو واتساب هو وقت يقضيه فريقك في الأعمال الإدارية بدلاً من الخدمة — وكل موعد لا يحضره العميل هو إيراد ضائع. تبني راكس تك أنظمة حجز ومواعيد تتيح للعملاء الخدمة الذاتية على مدار الساعة، وتتزامن مباشرة مع التقاويم التي يستخدمها فريقك بالفعل، وتقلل حالات عدم الحضور عبر تذكيرات تلقائية. قواعد التوفر وتوزيع الموظفين والدفع كلها تتم في مسار واحد.
لماذا تختار شركات الخدمات راكس تك
توفر فوري ودقيق
لا يرى العملاء إلا المواعيد المتاحة فعلاً، مع قواعد توفر للموظفين والخدمات والفروع وفترات فاصلة بين المواعيد.
مزامنة تقويم ثنائية الاتجاه
تظهر الحجوزات في التقاويم التي يستخدمها فريقك بالفعل، وتحجب المواعيد القائمة التوفر تلقائياً لمنع الحجز المزدوج.
تذكيرات تلقائية
تذكيرات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية أو واتساب تُرسل قبل المواعيد لتقليل حالات عدم الحضور دون متابعة يدوية.
المدفوعات والعربون
حصّل المبلغ كاملاً أو عربوناً عند الحجز، مما يؤمّن الموعد ويقلل الإلغاءات.
تعدد الموظفين والفروع
وجّه الحجوزات إلى الشخص أو الفرع المناسب، مع جداول وخدمات وساعات عمل خاصة بكل موظف.
إعادة جدولة ذاتية
يعيد العملاء الجدولة أو يلغون ضمن القواعد التي تحددها، فيُحرَّر الموعد تلقائياً بدلاً من بقائه معطلاً.
ما الذي يشمله المشروع
- تصميم مسار حجز مخصص وتجربة مستخدم
- توفر فوري وقواعد جدولة
- مزامنة تقويم ثنائية الاتجاه
- تذكيرات تلقائية عبر البريد أو الرسائل أو واتساب
- مدفوعات إلكترونية ومعالجة العربون
- دعم تعدد الموظفين والخدمات والفروع
- إعادة جدولة وإلغاء ذاتي للعملاء
- لوحة تحكم للحجوزات والتقارير
- تجربة حجز متجاوبة مع الهواتف
- دعم وصيانة بعد الإطلاق
منهجية عملنا
- 01
الاستكشاف
نتعرف على خدماتك وهيكل موظفيك وقواعد الحجز لديك.
- 02
منطق الجدولة
نرسم التوفر والفترات الفاصلة والسعة وسياسة الإلغاء.
- 03
التصميم
مسار حجز مصمم ليكتمل بأقل عدد ممكن من الخطوات.
- 04
التطوير
بناء النظام مع تكاملات التقويم والتذكير والدفع.
- 05
الاختبار
اختبار الحجز وإعادة الجدولة والدفع عبر الأجهزة.
- 06
الإطلاق والدعم
الانطلاق مع مراقبة مستمرة ودعم متاح.
الأسئلة الشائعة
ما هو نظام الحجز والمواعيد الإلكتروني؟
نظام الحجز والمواعيد الإلكتروني هو برمجية تتيح للعملاء عرض التوفر الفوري وحجز مواعيدهم أو إعادة جدولتها أو إلغاءها بأنفسهم، مع تحديث تقاويم الموظفين تلقائياً وإرسال التذكيرات.
هل يتزامن النظام مع التقاويم التي يستخدمها موظفوني؟
نعم. تُبنى أنظمة الحجز بمزامنة تقويم ثنائية الاتجاه، بحيث تظهر الحجوزات الجديدة في تقاويم فريقك القائمة وتحجب المواعيد الموجودة التوفر تلقائياً.
هل سيقلل النظام حالات عدم الحضور؟
تُرسل تذكيرات تلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب قبل كل موعد، كما أن تحصيل عربون عند الحجز يقلل أكثر من حالات عدم الحضور والإلغاء المتأخر.
هل يمكن للعملاء الدفع عند الحجز؟
نعم. يمكن للنظام تحصيل المبلغ كاملاً أو عربوناً وقت الحجز عبر بوابات دفع مدمجة، مما يؤمّن الموعد قبل تأكيده.
هل يدعم النظام تعدد الموظفين والفروع؟
نعم. يمكن توجيه الحجوزات إلى موظفين أو خدمات أو فروع محددة، لكل منها جداوله وساعات عمله وقواعد توفره الخاصة.
هل يمكن للعملاء إعادة الجدولة أو الإلغاء بأنفسهم؟
نعم. يمكن للعملاء إعادة الجدولة أو الإلغاء ضمن القواعد التي تحددها، مثل مدة إشعار مسبق، ويعود الموعد المحرَّر تلقائياً إلى قائمة المتاح.
هل يمكن إضافة نظام الحجز إلى موقعي الحالي؟
نعم. يمكن بناء نظام الحجز داخل موقع قائم أو تقديمه كمنصة حجز مستقلة، حسب إعدادك ومتطلباتك.
خدمات ذات صلة
تطوير وتخصيص المواقع الإلكترونية
حلول ويب مخصصة بالكامل لتناسب سير عمل علامتك التجارية وتصاميم واجهتها ومتطلباتها الوظيفية.
اقرأ المزيد ←إعداد الخوادم والاستضافة
تهيئة استضافة سحابية عالية التوفر، وإعداد شهادات SSL، وتحسين الخوادم لأداء بلا انقطاع.
اقرأ المزيد ←حلول البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة، ومعالجة اللغة الطبيعية، وأنظمة ذكية آلية لتحول الأعمال.
اقرأ المزيد ←جاهز للتوقف عن استقبال الحجوزات بالهاتف؟
لنبنِ نظام حجز يملأ تقويمك ويحصّل المدفوعات ويقلل حالات عدم الحضور تلقائياً.
ابدأ مشروعك